Владыка Пантелеимон рассказал о духовных основах служения милосердия и ответил на вопросы участников встречи об организации социальной работы на приходе, помощи отдельным категориям нуждающихся, решении юридических и финансовых проблем.
«Дела милосердия лучше всего совершаются там, где есть крепкая церковная община, а не там, где есть отдельные активные люди или батюшка, который получил такое задание, — отметил председатель Синодального отдела по благотворительности. — Если есть община, в которой люди связаны любовью и состраданием, прежде всего, друг к другу, добро будет выходить за рамки общины и распространяться на других людей. Без этой любви все добрые дела превратятся в обычную работу — конечно, это тоже важно, но в этом нет тех качеств, которые присущи именно церковной деятельности».
Епископ Пантелеимон подчеркнул особую роль священнослужителя в организации жизни общины и служения милосердия. По словам архиерея, священнослужитель должен стараться уделить внимание всем прихожанам, и особенно тем, кто нуждается в помощи.
«Нужно участвовать, сопереживать, бывать у них дома, знать о нуждах семьи: помогать в воспитании детей, заботиться о пожилых, об инвалидах, о многодетных матерях, — рассказал владыка Пантелеимон. — Возьмем, например, многодетную мать — она часто нуждается не только в материальной помощи, но и в психологической поддержке. Она постоянно в трудах и в заботах, мир враждебен по отношению к ней: от окружающих она часто видит непонимание, осуждение. Нет ничего сложного в том, чтобы хотя бы один-два раза в год организовать мероприятие для многодетных матерей своего прихода. Пусть даже простое чаепитие, чтобы они пришли пообщаться друг с другом, а мужья посидели бы с детьми. Поверьте, это уже сделает их жизнь чуточку легче».
Председатель Синодального отдела по благотворительности также призвал собравшихся помнить о том, что главной задачей христианина является, прежде всего, участие в Литургии и молитва — без этой основы совершать добрые дела трудно.
«Священнослужители должны стать проводниками для своих духовных чад в Царствие Божие. Заботьтесь о том, чтобы прихожане непосредственно участвовали в Литургии, а не просто стояли и слушали, ожидая окончания службы, — отметил епископ Пантелеимон. — Раздайте им текст богослужения, разучите с ними простые песнопения — это поможет им приобщиться к радости быть с Богом, к радости победы жизни над смертью. Без этой радости в сердце сил для помощи другим людям не будет».
Архиерей также подчеркнул, что специалисты Отдела всегда готовы оказать поддержку коллегам из епархий в организации помощи нуждающимся и в решении конкретных вопросов, и представил собравшимся сотрудников, курирующих работу в федеральных округах.
«Если у вас и у ваших подопечных возникла конкретная проблема, которую вам не удается решить своими силами, сообщайте нам об этой проблеме, — призвал владыка Пантелеимон. — Мы подключим наших специалистов, при необходимости напишем от имени Отдела письма губернатору, в министерство, обратимся к Святейшему Патриарху и сделаем все возможное для того чтобы посодействовать в решении вашей проблемы».
Наиболее актуальным вопросом для многих епархий является оказание медицинской помощи бездомным — этот вопрос на встрече поднимали представители нескольких социальных отделов.
«Обязательно пишите нам о каждом таком случае, называя конкретные данные: кто, где и когда отказал бездомному в медицинской помощи. У нас действует совместная Комиссия Церкви и Министерства здравоохранения, информацию о каждом случае мы будем предоставлять в министерство, чтобы они разбирались в ситуации», — ответил епископ Пантелеимон.
На встрече также отмечалось, что Министерство здравоохранения и Церковь сейчас разрабатывают совместный проект по организации пунктов медицинской помощи бездомным на базе действующих медицинских учреждений в четырех регионах — Воронежской, Иркутской областях, Хабаровском крае и Чувашии. Предполагается, что социальную помощь бездомным в этих пунктах будут оказывать представители Церкви.
Также председатель Синодального отдела по благотворительности призвал собравшихся пользоваться методической базой Отдела по организации различных видов помощи, доступ к которой можно получить в разделе «Методики» на сайте Отдела, а также обращаться за консультациями к специалистам Отдела и руководителям направлений.
В рамках встречи епископ Пантелеимон рассказал собравшимся о недавно вышедшем методическом пособии Синодального отдела по благотворительности «Как организовать службу добровольцев: учебник для начинающих». В пособии собраны советы и инструкции по самым разным вопросам добровольческого служения на основе многолетнего опыта работы крупнейших православных добровольческих объединений, действующих в разных городах. По окончании встречи делегаты из епархий смогли бесплатно получить пособия. Также пособие опубликовано на официальном сайте Синодального отдела.